Rujukan Laman

Ketahui cara mu8641 melindungi data anda

Di mu8641, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data disulitkanTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhPematuhan wilayah MalaysiaHubungi kami bila-bila masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka perjanjian privasi yang mentadbir akaun anda

mu8641 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua yang menggunakan perkhidmatan mu8641 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pengguna di Malaysia yang mendaftar melalui laman web rasmi mu8641.my. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX — semata-mata untuk membolehkan urus niaga berjalan lancar dan akaun anda selamat. Data ini disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak akan diserahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami berkenaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan sokongan mu8641 sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di mu8641.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami. Tersedia sepanjang hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan'. Setiap aduan direkodkan dan ditangani mengikut prosedur perlindungan data kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse cara kami menguruskan data anda dengan teliti

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di mu8641 dengan satu matlamat: supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin. Enam amalan utama di bawah menerangkan pendekatan kami secara jelas dan telus.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman melayari mu8641.my. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki tidak perlu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda hanya disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun mu8641 anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan rakan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda diuruskan di mu8641. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak, kecuali apabila undang-undang di wilayah yang disokong memerlukannya, atau apabila perlu untuk memproses pembayaran anda melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX. Perkongsian tersebut terhad kepada urus niaga berkenaan sahaja.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data akaun yang tidak aktif disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam secara selamat. Kami tidak menyimpan sebarang data lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.

Kuki membantu kami mengingati pilihan anda dan menjadikan pelayaran lebih lancar. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Sebarang perubahan pada dasar privasi kami akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan notis pada mu8641.my sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Ketahui cara mu8641 melindungi data anda

Explore cara menghubungi kami berkenaan privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Browse cara kami menguruskan data anda dengan teliti

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Pihak Ketiga

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

01 Apakah jenis data peribadi yang mu8641 kumpulkan?

02 Adakah mu8641 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Berapa lama mu8641 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah fungsi kuki di mu8641.my dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Bagaimana saya tahu jika dasar privasi mu8641 dikemaskini?

Halaman Berkaitan